Conditions Générales de Vente
Votre séjour commence ici
Au Domaine San Martinu, nous croyons que l'hospitalité commence bien avant votre arrivée.
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objectif de vous informer avec transparence sur les modalités de réservation, de paiement et de séjour au sein de notre établissement.
En confirmant votre réservation, vous acceptez les présentes conditions dans leur intégralité.
Nous vous remercions de votre confiance et nous nous réjouissons de vous accueillir prochainement au cœur de la Corse authentique.
1. Présentation de l'établissement
Le Domaine San Martinu est un établissement d'hébergement situé à Rapale, en Haute-Corse, proposant des chambres, suites, villas et services hôteliers dans un environnement privilégié.
L'établissement est exploité par :
ORIZONTE OSTERIA & RESIDENZA SAS
20246 Rapale – Haute-Corse – France
+33 (0)6 85 02 96 66
2. Réservation
Les réservations peuvent être effectuées :
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directement sur notre site internet ;
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par courrier électronique ;
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par téléphone ;
-
auprès de partenaires de réservation agréés.
La réservation devient définitive dès lors que :
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le Domaine San Martinu confirme sa disponibilité ;
-
les conditions de paiement prévues pour le tarif choisi sont respectées.
Une confirmation est adressée au client par courrier électronique.
Le Domaine San Martinu se réserve le droit de refuser toute réservation ne répondant pas aux présentes conditions ou susceptible de perturber le bon fonctionnement de l'établissement.
3. Nos tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors taxe de séjour lorsqu'elle est applicable.
Ils comprennent uniquement les prestations expressément mentionnées lors de la réservation.
Les tarifs peuvent évoluer à tout moment.
Toutefois, le prix confirmé lors de votre réservation demeure garanti.
4. Garantie de réservation
Selon le tarif sélectionné, un acompte ou un prépaiement pourra être demandé afin de garantir votre séjour.
Les modalités exactes figurent dans votre confirmation de réservation.
Le règlement peut être effectué par :
-
carte bancaire ;
-
virement bancaire ;
-
ou tout autre moyen accepté par le Domaine.
5. Conditions d'annulation
Parce que chaque séjour est préparé avec soin, les conditions d'annulation varient selon le tarif réservé.
À défaut de conditions particulières précisées lors de votre réservation :
• annulation sans frais jusqu'à 14 jours avant l'arrivée ;
• entre 14 jours et 7 jours avant l'arrivée : retenue de 30 % du montant du séjour ;
• moins de 7 jours avant l'arrivée, départ anticipé ou non-présentation : le séjour pourra être facturé en totalité.
Les conditions spécifiques indiquées au moment de la réservation prévalent sur les présentes dispositions.
6. Modification d'une réservation
Toute demande de modification est étudiée avec la plus grande attention.
Nous faisons notre maximum pour répondre favorablement à votre demande, sous réserve des disponibilités.
Une différence tarifaire peut être appliquée selon les nouvelles prestations choisies.
7. Arrivée et départ
Afin de préparer votre hébergement dans les meilleures conditions :
Arrivée (Check-in)
À partir de 16h00
Départ (Check-out)
Avant 11h00
Une arrivée anticipée ou un départ tardif pourront être proposés selon les disponibilités et pourront faire l'objet d'un supplément.
8. Occupation des hébergements
Les hébergements sont prévus pour accueillir le nombre de personnes indiqué lors de la réservation.
Toute personne supplémentaire devra être déclarée et acceptée préalablement par le Domaine San Martinu.
9. Animaux de compagnie
Parce que nous savons que certains compagnons font partie du voyage, les animaux peuvent être acceptés uniquement sur demande préalable.
Le Domaine San Martinu se réserve le droit de refuser certaines demandes selon la configuration des hébergements.
Les propriétaires demeurent entièrement responsables de leur animal durant toute la durée du séjour.
Toute dégradation pourra être facturée.
10. Respect des lieux
Le Domaine San Martinu est un lieu de calme, de détente et de partage.
Nous remercions chacun de nos visiteurs de respecter :
-
les hébergements ;
-
les espaces communs ;
-
les équipements ;
-
la tranquillité des autres voyageurs.
Toute dégradation volontaire ou accidentelle pourra être facturée.
11. Responsabilité
Chaque client demeure responsable de ses effets personnels.
Le Domaine San Martinu décline toute responsabilité en cas :
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de perte ;
-
de vol ;
-
d'oubli ;
-
de détérioration d'objets personnels.
Notre responsabilité ne pourra également être engagée en cas de force majeure ou d'événements indépendants de notre volonté.
12. Force majeure
En cas d'événements exceptionnels tels que catastrophes naturelles, incendies, décisions administratives, pandémies, conflits ou toute autre circonstance imprévisible empêchant l'exécution normale du séjour, chacune des parties sera libérée de ses obligations pendant la durée de cet événement.
13. Données personnelles
Les données collectées lors de votre réservation sont exclusivement destinées à la gestion de votre séjour.
Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Le Domaine San Martinu s'engage à préserver la confidentialité de vos informations personnelles.
14. Réclamations
Notre priorité est votre satisfaction.
Toute difficulté rencontrée durant votre séjour doit être signalée dès que possible afin que notre équipe puisse intervenir rapidement.
Toute réclamation pourra être adressée à :
Chaque demande sera étudiée avec attention.
15. Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, tout client consommateur a la possibilité, en cas de litige non résolu à l'amiable, de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation dont les coordonnées seront communiquées sur simple demande ou figurent dans les mentions légales de l'établissement.
16. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de différend, les parties rechercheront avant toute procédure judiciaire une solution amiable.
À défaut d'accord, les juridictions françaises seront seules compétentes.
Dernière mise à jour
Version en vigueur au 19 juillet 2026.
Le Domaine San Martinu se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de votre réservation.
Au plaisir de vous accueillir
Chaque séjour au Domaine San Martinu est pensé comme une parenthèse de sérénité, où l'authenticité corse, le confort et l'attention portée aux détails se rencontrent pour offrir une expérience unique.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous recevoir très prochainement à Rapale.